Digital Teknik Destek
IP TV (TV Ev)- IP TV hizmetini kullanan müşterilerimiz , teknik sorunlarını çağrı merkezini aramadan uygulamamız üzerinden çözebilir yada talep oluşturabilirler. Turkcell uygulamasını indirip login olduktan sonra , sayfanın en üstten yer alan Turkcell Superonline tab’ına geçtikten sonra sayfada yer alan Teknik destek bölümünden ilerleyebilirsiniz.
- Turkcell app IOS linki için tıklayınız
- Turkcell app android linki için tıklayınız
OTT TV (Mobil, Akıllı TV, Web ve Diğer cihazlarda)
- IP TV hizmeti alan müşterilerimiz ücretsiz olarak faydalanmaktadır. Bu hizmete dair teknik sorunlarını çağrı merkezini aramadan uygulamamız üzerinden çözebilir yada talep oluşturabilirsiniz. TV+ uygulamamız indirip login olduktan sonra, sağ üstteki profil bölümüne girip, Yardım & Diğer sekmesinden, TV+ Destek menüsüne tıklayarak yardım alabilirsiniz.
- TV app IOS linki için tıklayınız
- TV app Android linki için tıklayınız